Chính sách trả hàng, hoàn tiền

https://noithatgiaphat.top/ cam kết bán cho quý khách hàng hóa đúng như mô tả trên website https://noithatgiaphat.top/ hoặc như hình ảnh, video trao đổi trực tiếp qua zalo, email. Chúng tôi bảo đảm hàng hóa đến tận tay quý khách còn đúng hiện trạng. Quý khách sẽ được trả hàng và hoàn tiền nếu hàng hóa bị hư hại, ướt, nát trong quá trình vận chuyển. Quy trình trả hàng hoàn tiền như sau:

I. Trường hợp kiện hàng có dấu hiệu không nguyên vẹn

1. Với quý khách thanh toán khi nhận hàng

Bước 1: Quý khách vui lòng từ chối nhận và thanh toán nếu thấy kiện hàng có dấu hiệu không nguyên vẹn.

Bước 2: Quý khách vui lòng chụp ảnh bưu kiện có biểu hiện bị hư hại, ướt, nát và phản hồi cho https://noithatgiaphat.top/ qua zalo hoặc email của shop.

2. Với Quý khách đã thanh toán qua chuyển khoản

Bước 1: Quý khách vui lòng từ chối nhận nếu thấy kiện hàng có dấu hiệu không nguyên vẹn.

Bước 2: Quý khách vui lòng chụp ảnh bưu kiện có biểu hiện bị hư hại, ướt, nát và phản hồi cho https://noithatgiaphat.top/ qua zalo hoặc email của shop.

Bước 3: https://noithatgiaphat.top sẽ xác nhận lại sau khoảng thời gian 1h-2h và chuyển khoản hoàn tiền quý khách trong vòng 24h đồng hồ.

II. Trường hợp kiện hàng còn nguyên vẹn nhưng hàng hóa bên trong không đúng như thông tin trên website https://noithatgiaphat.top hoặc hình ảnh, video trao đổi trực tiếp. Quý khách thực hiện hoàn trả như sau:

Bước 1: Quý khác vui lòng chụp ảnh tình trạng sách không đúng và phản hồi cho https://noithatgiaphat.top qua zalo hoặc email của shop.

Bước 2: https://noithatgiaphat.top sẽ phản hồi trực tiếp với quý khách trong thời gian 1 - 2h.

Bước 3: Trường hợp hai bên xác nhận hàng hóa bị hư hại và không đúng như đã thống nhất, quý khách sẽ được hoàn tiền. 

Bước 4: Quý khách vui lòng trả lại hàng qua đơn vị vận chuyển do shop thông báo.

Bước 5: Shop sẽ hoàn tiền trong vòng 24h kể từ khi nhận lại hàng và đối chiếu kiểm tra. 

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!